为进一步提升消费者权益保护工作质效，助力公司客户服务质量稳步提升。7月29日下午，中国人寿昌吉分公司召开2022年消费者权益保护工作会议暨消费者权益保护委员会会议、工作委员会第二次会议。本次会议采取现场及视频在线同步进行，公司班子成员、消费者权益保护工作委员会委员全员及成员部门负责人；全辖各支经理室成员、全州消保工作联系人及投诉处理联系人共55人参加会议。会议由公司党委书记、总经理、消委会主任马岚主持。

会议期间，公司党委委员、纪委书记、副总经理曹樱首先进行了中国人寿昌吉分公司2021年消费者权益保护工作的总结及《2022年消费者权益保护工作方案》宣导。

会议期间，消费者权益保护主责部门负责人组织全员学习中国人寿消保制度相关文件，并对2022年上半年投诉综合治理情况进行通报。公司党委书记、总经理、消委会主任马岚对消费者权益保护下阶段重点工作进行部署安排。

会议最后，曹樱提出:各项制度的扎实落实是公司消保工作的稳定器。各部门、各单位要深入贯彻落实本次会议精神，强化责任、多级联动、源头治理、协同推进，以坚实的信仰，必胜的信心，全力以赴推进公司消费者权益保护工作，推进公司高质量发展，在新的征程上，努力答好新的答卷，朝着守护人民美好生活的目标不断前进，向党的二十大献礼。