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客户于2024年10月30日，投保国寿乐学无忧综合意外伤害保险（A款） ，趸交保费50元，基本保额120000元；于2025年5月7日，追加投保国寿新绿洲团体综合意外伤害保险（A款） ，趸交保费10元，基本保额50000元。通过先后投保两份意外伤害保险，以小额投入为自身构建了坚实的风险屏障。
2025年7月21日，意外毫无预兆地发生，客户因溺水不幸身故。这场突如其来的悲剧，不仅夺走了宝贵的生命，更给其家庭带来了难以承受的伤痛与打击。
意外发生后，家属于2025年8月25日正式提交理赔申请。我公司立即启动“绿色理赔通道”，专人跟进核实保单信息、出险事实及理赔材料，仅用3个工作日便完成全流程审核。2025年8月28日，170000元理赔款（两份保单保额叠加赔付）顺利足额到账。此次高效、便捷的理赔服务，不仅为陷入困境的家庭送去了及时的经济支撑，更以实际行动践行了保险的保障承诺与人文温度。
